判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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在客户生命周期认知阶段，关键是要使用有效的手段，通过合适的渠道来获取客户。（）
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综合授信的主要流程分为：客户选择、（）、授信后管理这几大环节，形成了客户授信业务生命周期的全流程闭环。
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从银行业角度出发，客户生命周期可以理解为，客户从产生业务消费、消费成长、消费稳定、消费下降、直到最后离开的全过程。针对处于不同阶段的客户，采用策略正确的选项是（）。
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商业银行对公业务产品和其他产品一样，在市场上的销售能力和获利能力会随着时间的推移和市场环境的变化而变化，这种从产品推出一直到被淘汰的全过程，称为产品的生命周期，通常可以分为（）。
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客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值。（）
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按产业生命周期，产业可以细分为（）。
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封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息（）
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寻找目标客户通常包括四个步骤，其中第一步就是获取客户信息，而获取客户信息可以通过各种方式和渠道，尽可能多地获取目标客户的信息，包括（）。
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产品生命周期的衰退期是指金融产品已不适应金融市场的需求，竞争力衰退导致业务量大幅萎缩的阶段。此时，产品已经不能适应新的市场需求，客户开始转向其他产品和服务，产品和服务的销售量和利润持续下降，在此阶段，商业银行不可以采取以下策略（）。
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