判断题

顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨,就说明顾客满意。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 外供产品即是顾客提供的产品,要妥善保管。

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  • 组织应确保对所外包的任何影响产品符合性的过程实施控制。

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