下列业务中需要用红字处理的业务是：（）

咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品，报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时，需要注意的是（）。

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下列（）项不包括在消防业务费基本支出的范围。

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以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述，错误的是（）。

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在寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务是：（　）。

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预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作，预备调查的主要任务是（）。

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整理是指区分需要与不需要的事、物，再对不需要的事、物加以处理。

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业务活动组合的分析法有（　）

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简述管理业务流程改进的方法。

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（　）即寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务。

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