多选题

预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作,预备调查的主要任务是()。

A根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题

B了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力

C提升咨询公司的人员技能水平

D把握咨询项目的范围和质量要求

E维护咨询秩序和环境改善

答案解析

本题考查预备调查的主要任务。预备调查的主要任务是:根据客户的要求和企业的现状,判定咨询项目应解决的主要问题;把握咨询项目的范围和质量要求;了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。选项C、E都不是咨询预备调查的主要任务。
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