简答题

危机客户的定义是什么？

正确答案

（1）月工作单收入环比下降20%；（淡旺季因素除外）
（2）以各种理由拖欠服务费用；
（3）投诉增加、升级；出具书面投诉函件（警示性质）；
（4）开始寻找新承运商，有转移货量及某条线路意图；
（5）要求与我司高层见面以寻求解决问题的途径。

答案解析

略

相似试题

客户流失的定义是什么？
简答题查看答案
预警客户的处理原则（危机处理原则）。
简答题查看答案
预警客户的定义及分类。
简答题查看答案
“客户挖潜”的定义及方法。
简答题查看答案
通融赔偿的定义是什么？
简答题查看答案
串点班车的定义是什么？
简答题查看答案
大客户处对战略客户的管理内容是什么？
简答题查看答案
营销客户报备的方式是什么？
简答题查看答案
零散、项目客户开箱验货的原则是什么？
简答题查看答案

分享

语音搜题

拍照搜题

打赏