保险营销员流失的影响包括（）。 ①损害客户的利益 ②影响公司的经营稳定性 ③增加公司的培训成本 ④增加公司的保费收入

下列措施中，有助于降低保险营销员流失率的是（）。 ①加强营销员系统培训 ②明确营销员的身份和地位 ③改革佣金制度 ④发挥同业公会的行业自律职能

单选题查看答案

健康风险包括疾病风险和残疾风险。营销员在销售保险产品时，应向客户说明这类风险对个人或家庭经济方面所带来的（）。①医疗费用风险②死亡风险③收入损失风险④责任风险

单选题查看答案

提升保险客户服务质量的途径包括（）。 ①专业化的人才是保险客户服务的关键 ②保险企业加强对员工的培训，使得员工树立服务至上的营销理念 ③客户细分，满足不同客户的保险服务需求 ④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本

单选题查看答案

保险营销人员在为客户进行人身保险规划时需要遵循的原则包括（）。 ①追求尽可能高的投资收益率 ②解决风险保障是基本出发点 ③保额越高越好 ④灵活运用附加险

单选题查看答案

在个人商业养老保险产品营销中，一个优秀的营销员应该做到（）。 ①站在客户的立场上分析客户的财务状况、家庭经济结构等 ②帮助客户分析保险需求 ③帮助客户制定养老计划 ④帮助客户选择养老产品

单选题查看答案

我国养老保险营销应当发展网络营销，这主要是因为与传统保险营销渠道相比，网络营销具有（）的优势。 ①节省营销时间 ②信息量大 ③成本低 ④以客户需求为导向

单选题查看答案

人身保险营销策略主要包括（）。 ①产品策略 ②价格策略 ③渠道策略 ④促销策略

单选题查看答案

除纯佣金的报酬方式外，团体保险销售报酬方式还包括纯薪水或两者结合，主要是为了避免（）。 ①过分的产品导向； ②销售压力过大，导致销售员的快速更新； ③给客户过大的购买压力； ④过于关注新业务，很少考虑客户服务； ⑤粗放式管理，部分销售人员素质较低，损害行业整体声誉。

单选题查看答案

人身保险规划的程序包括收集信息、分析信息和综合整理等几个环节，其中，分析信息的内容包括（）。 ①客户的保险信息 ②评估承受的财务风险状况 ③评估当前的保险范围和风险管理策略以及客户所承受的风险状况 ④评估保险范围发生变化的影响 ⑤把客户风险管理需求的优先次序排好

单选题查看答案