多选题

以下属于客房中心联络员基本职责的有（）。

A全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划

B负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实

C做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件

DD.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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以下具体工作，不属于客房中心联络员工作内容的是（）。
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以下属于客房服务中心主管的具体工作的有（）。
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以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有（）。
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（）是客房部的信息中心，其基本职能是统一调度对客服务工作，正确显示客房状况，保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。
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（）是客房部的信息中心和联络协调中心。
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以下属于客房服务中心职能范围的是（）。
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以下属于客房设备的有（）。
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以下属于客房噪声的有（）。
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以下属于酒店客房打理工具体工作内容的有（）。
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