服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则

服务员在工作中最常用的道歉语是（）。

单选题查看答案

服务员在工作中最常用的道歉语是（）。

单选题查看答案

服务员在工作中最常用的道歉语是（）。

填空题查看答案

在服务工作中，尊重是道德修养的基础。

判断题查看答案

服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。

单选题查看答案

服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。

填空题查看答案

在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

单选题查看答案

在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

填空题查看答案

在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

单选题查看答案