遇有（）时，乘务班组在列车终到前要跟保洁值班室、车队明确是否有甩、换挂任务，接到任务后由乘务班组在终到时将装饰及乙种卧具全部撤下，终到后与保洁车间办理交接。

终到列车撤换卧具作业乘务班组终到后将折返站及途中撤下的旧卧具放在（）。

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库乘分离管理办法规定接车乘务班组于列车始发前（）小时到库内接车，由车队根据列车出库时间与保洁车间商定具体接车时间。

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遇有临时停车时，在听到列车缓解，乘务员应立即停止手中工作，（）回到规定位置立岗，等候列车启动。

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夜间22：00时－6：00时，遇有停车超过（）分钟车站，乘务员在车门换票，便于旅客及时休息。卧车22：00时－6：00时到站（终到除外）下车旅客，乘务员在上车站换票时，首先告之到站时间，并征求旅客对唤醒时间的意见，使用《重点旅客服务签》记载唤醒时间，连同车票一起放在票夹内，到站前根据旅客确定的时间进行梯次唤醒。

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温度标准，停留在暖库外的列车，始发前整备班组与乘务班组交接时，炉温在80-90℃，回水管温度不低于35℃，车内温度不低于（）℃，

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列车长终到按实际撤换数量上报卧具下洗数量。终到后乘务员在（）中注明各车应下交数量，使整备工长掌握每车应下交数量，便于工长监督。

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（）时，由保洁车间将卧具、备品移至临车，换挂后负责车内铺（座席）面及地面等大面卫生及装饰卧具挂放、乙种卧具套放、叠摆工作，换挂车基础卫生由乘务班组负责。

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列车乘务班组连续两趟车“三乘联检”记录同一车门设备故障未处理问题时，列车长要向（）报告。

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遇有行李车（）或增开旅客列车行李车挂有行李车时，到乘务科请领巡检设备。

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