对待乘客失物体现在哪“四要”：（）。

乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的？（）

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出租汽车驾驶员营运中强行拉客、拒载乘客、无正当理由中途终止服务，应承担下列哪种处罚（）。

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与乘客发生纠纷时（）最能取得乘客的谅解。

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出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿（）方便乘客上下。

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网约车平台公司应当为乘客购买（），充分保障乘客权益。

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出租汽车驾驶员争抢乘客；刁难、侮辱乘客的，扣（）分。

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乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。

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出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。

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驾驶员不能给乘客提供正规出租车票据，乘客（）拒付车款.

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