（）是一种避免拥塞的方法。

拥塞避免是针对下列哪种报文所应用的技术？（）

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压力是一种消极、负面的体验，它不可避免，在很大程度上，它取决于我们对（）的感知。

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发生拥塞时，处理的方法是使用队列技术，常用的队列有（）。

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利用客户档案分析客户构成是一种（）、（）的档案分析方法。

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惩罚是一种在（）、（）不起作用的情况下使用的消极方法。

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关系营销是一种融合了（）、（）以及（）等方法在内的综合性营销方法。

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IPS则是一种被动的入侵防范、阻止系统，其设计旨在预先对入侵活动和攻击性网络流量进行拦截，避免其造成任何损失，而不是简单地在恶意流量传送时或传送后才发出警报。

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基于BRU需求量的混合业务容量估算方法实质上是一种PostErlang方法，估算的结果偏大。

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（）是一种让面临问题的团队成员通过问题的讨论过程，互相刺激和影响，使员工顺着所属团队的思考方式思考，以提高团队思考能力和解决问题能力的方法。

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