多选题

现在企业提倡的是一种“大服务”,即为客户提供()的全方位服务。

A售前

B售中

C售后

D售点

E售货

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 客户对企业而言是一种()。

    填空题查看答案

  • ()是一种最普遍、最简单的档案分析方法。通过分析客户对企业的利润贡献程度,分析不同客户的客户资产回报率,还可以了解到产生差距的原因。

    单选题查看答案

  • 提倡者渠道,由企业客户服务人员在()上与购买者接触所构成。

    填空题查看答案

  • 客户服务对企业的重要性体现在哪两个方面?

    简答题查看答案

  • ()是一种客户服务团队设计的常见方法。

    单选题查看答案

  • 在设计客户信息调查问题时,()是一种最常见的调查方式

    单选题查看答案

  • 在面对客户的问题,值得提倡的行为有:()。

    多选题查看答案

  • 客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系,其要素包括()

    多选题查看答案

  • ()是指企业相关“要素”围绕着客户服务任务和目标,联结而成的一种运作体系。

    填空题查看答案