多选题

计算机系统的故障的排除是一项非常复杂的工作,涉及的知识面也非常广泛,既要有一定的理论知识,又要有相当丰富的实践经验。排除计算机故障的基本原则有()。

A仔细观察

B认真思考,先想后做

C先硬后软

D抓主要矛盾

正确答案

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答案解析

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