简答题

排队系统服务机制的内容是什么?

正确答案

排队系统的服务机制主要由服务台数量、服务提供方式和服务持续时间等因素构成。
(1)服务台数量:可能是单个也可能是多个。多服务台可能是串联也可能是并联;
(2)服务方式:指同一时刻接受服务的顾客数,是成批服务还是单个服务;
(3)服务持续时间:顾客接受服务占用服务台的时间,如果服务时间是随机变化的,需要通过概率分布进行描述。

答案解析

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