A对
B错
银行从业人员在开展业务时心理上准备好吃闭门羹,这是一种消极的心态,应该杜绝。
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先入为主的想法可以帮助银行从业人员更好地开展个人理财业务。
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当亲朋好友成为银行的客户时,由于相互比较熟悉,所以在开展业务时可以随随便便。
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当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时,从业人员应当本着()的原则回答客户的问题。
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下列做法中,违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是()
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选择目标客户,明确目标市场,是从业人员开展市场营销活动的基本出发点。
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在与客户交谈关于当前金融热点问题时,若是客户不同意你的观点,应当与客户展开辩论以显示自己的专业水平。
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无论在什么情况下,从业人员在面对客户时,都必须保持热诚,无论多么不利,也要说实话。
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客户所在地区的经济情况不太稳定,因而在预测客户的股票投资收益时,业务人员只能用上一年的数值作为参考。
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