正确答案
（1）服务人员要熟悉住店客人的情况，要勤看、勤听、勤检查。善于发现存在的火灾隐患。注意饮酒过量和吸烟的客人，发现异常情况立即汇报。
（2）在日常打扫看客房卫生时，要把烟缸内没有熄灭的烟头用水浸湿，然后再倒入垃圾内，不能讲为熄灭的烟头直接导入垃圾内。
（3）客房内禁止使用电炉、电饭锅等危险用具，要在《宾客注意事项》中注明可发昂内禁止使用这些写用具的事项。发现客人使用，要立即阻止，并报告有关部门处理。
（4）要及时清理本楼层和客人房间内的易燃物品，如：不用的书报、杂志、废纸、木箱等，以减少火患因素。
（5）每日打扫卫生时注意检查房内的电器、电线、插头等，如有短路、漏电、超负荷用电、线头脱露等现象，应及时采取措施并上报有关部门。
（6）个楼层国道、楼梯、安全疏散通道不准堆放各种物品，以确保在任何时候都畅通无阻。
（7）客房内所有的装饰材料应尽可能采用非燃材料或难燃材料。如：地毯、床罩、灯罩、窗帘等尽可能使用能阻燃的材料。
（8）在客人离开房间后，要认真检查房内有无火患等不安全因素。