部门与部门之间、领导与员工之间只有业务职责区分，没有服务界限。按照“外是窗口，内分业务”的原则开展工作，对外是同一个窗口，对内业务分流，实行业务联动，严禁（），推倒部门“隔墙”。

与其他部门人员进行沟通，客服部的下列做法与“大客服”工作要求不符合的是（）

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需佩戴丝巾岗位员工可视天气情况，选择佩戴与不佩戴丝巾。

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要把“（）”就是好员工，作为评价员工的关键标准，让员工只有工作压力，没有心理负担，引导员工自觉、快乐的为业主服务。

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书面投诉、政府管理部门转来的业户投诉属于（）

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在遇到业主事情，涉及部门内部沟通时，采取措施不当的是（）

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从事下列哪项住宅室内装饰装修活动，需经城市规划行政主管部门批准？（）

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同事之间工牌可以相互借用，工牌只要能看见，别在任何一个位置都可以。

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物业管理公司的名称、住所、法定代表人、注册资本等发生变更的，应自工商管理部门批准变更之日起（）日内到市物业行政主管部门备案。

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客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户主任的《区域客户主任日工作记录表》。

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