在公司的发票查询打印规范中，每月可为客户补打（）次话费发票。

客户通过手机钱包方式缴纳话费后，可以到XX移动公司各营业厅打印发票，发票保留期为（）。

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中国移动公司可打印前（）个月的话费发票。

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我公司CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户实现的接入模式是：（）

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客户通过网站、营业厅自助服务终端等方式可查询及打印最近几个月（不含单月）的话费清单？（）

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集团客户服务规范中要求，掌上营业厅业务查询系统成功率必须大于（）%；业务办理系统成功率必须大于（）%

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月租费：指客户使用移动公司服务每月固定收取的费用，包括（）等。

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根据集团公司自助终端业务规范，在自助终端发展的导入期，目标客户应为（）。

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在中国移动通信集团黑龙江有限公司集团客户专线售后网络服务等级协议（SLA）规范中，将网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为（）等级和（）等级。

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客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含（）。

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