多选题
A要求客户出具情况说明，立即冻结李四账户
B客户与李四协商后如不能解决，客户可向法院起诉李四非正当所得，银行有义务为客户或法院提供账户变动相关证明
C向客户说明对此事银行不承担责任
D配合客户与收款行联系，取得李四的联系方式，由客户与李四协商解决
正确答案
答案解析
略
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