多选题
A视为人之常情，切勿让拒绝影响了你的心情
B深刻反思，并一定要向客户追问真正的拒绝原因
C回想一下你拒绝别人时的情景和心情，保持同情心，体谅客户拒绝你的情绪
D不再与此客户联系
E再接再厉，设法继续把话题进行下去，积极寻找营销的突破口
正确答案
答案解析
略
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客户通常会将各种理财产品的投资报酬率进行互相比较。当客户提出储蓄、保险的投资报酬率不如基金、股票等产品时，个人客户经理应有的态度和认识是（）。
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