单选题

对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是()。

A让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意

B让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客

C将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值

D让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 在市场营销活动中,营销人员通常采取()的做法来提高顾客满意度,这种做法是比较适宜的。

    单选题查看答案

  • 在保险营销的整个过程中,()的主要作用是激发顾客对于保险产品的需求,并促成其购买。

    单选题查看答案

  • 顾客满意度的高低主要取决于()和实际价值。

    单选题查看答案

  • 营销观念中发现和解决顾客虽没有提出要求但是会积极响应的问题的营销方式属于()。

    单选题查看答案

  • 生产观念这种营销方式在()情况下比较有效。

    单选题查看答案

  • ()的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少,不利于提高消费者对产品的忠诚度,当竞争对手以更低的价格出售产品时,公司将失去优势,难以战胜竞争对手。

    单选题查看答案

  • 我国对于保险市场的准入采用的是()。

    单选题查看答案

  • 当利息率提高时,货币市场上会出现()。

    单选题查看答案

  • 对于人寿保险公司而言,宜通过()渠道进行营销。

    单选题查看答案