（）、话务特性与操作参数进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。

在进行话务预测时必须根据（）来调查和收集有有关历史和现状的资料，并进行研究分析。

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在Windows操作系统中，ARP命令中添加“-s”参数添加的项属于（）。

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按话务量控制的启动方式可分为自动控制和（）。

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一组交换设备的完成话务量等于其平均（）的设备数。

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流入话务量等于在一个平均（）内花园发生的平均呼叫数。

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完成话务量在数量上等于在（）内各设备占用时间的总合。

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在对Quidway路由器进行console配置时，应该选择超级终端的参数是（）？

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利用话务控制可有效的改善用户服务质量及增加网络收益，并可在总体上提高网络的（）。

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SNMP使用UDP作为传输协议进行（）操作。

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