“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。（）

沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软营销特征的促销手段。（）

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电子商务时代生产模式的特征包括（）。

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电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

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大规模定制

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电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）

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按计算机网络的规模，可以把网络分为（）。

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专业化经营战略的优势有（）。

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由用户共同形成网络内容，可以自由选择阶段性的中心，相对平等、开放、扁平化的结构模式是（）

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网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。（）

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