讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）

讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）。

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讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）。

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当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。

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当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。

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当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。

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服务员工作时要做到"三轻"即是走路，讲话轻（）。

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服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。

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与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）。

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与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）。

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