A保持沉默
B用语文明
C态度诚恳
D有所回应
当对方讲话时,服务员应对讲话内容(),证明自始自终都在聆听。
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讲话时语气要温和耐心,双目注视对方()。
讲话时语气要温和耐心,双目注视对方()
服务员工作时要做到"三轻"即是走路,讲话轻()。
服务员工作时要做到“三轻”即是走路,讲话轻、()。
主席台讲话人如更换,应及时调换()。
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