受理客户用电申请，应询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理（）。

电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。

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受理用电业务时，营业人员应认真仔细询问客户的办事意图，主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准，并提供业务咨询电话。

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根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。

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电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）

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高压用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料？

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低压（非居民）用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料？

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受理居民客户用电申请后，应在（）工作日内送电。

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对高压用电客户自受理用电需求申请后（）内应进行现场勘查工作。

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供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、（）受理、网站受理。

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