多选题

下面属于移动服务承诺落实情况的指标有()。

A移动网络投诉问题接单率

B移动网络投诉问题回复率

C移动网络质量投诉问题(维护、优化类)实际解决比例

D移动网络投诉率

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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