单选题

饭店对会客时间有明确规定,对超过会客时间仍无离意的访客首先应由()。

A保安部出面劝行

B值班经理出面劝行

C台班服务员出面劝告

D行李员出面劝行

正确答案

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答案解析

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  • 一般饭店规定会客时间不超过晚上()。

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  • 会客服务主要是为客人做好会客前的准备工作,因此,要问清客人()、时间,是否需要准备饮料、鲜花,有无特别服务要求等。

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  • 为客人提供会客服务时,需在来访前约()作好所有准备。

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  • 会客服务的准备工作要在来访前约()作好所有准备。

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  • 放置软座椅、茶几供客人休息、会客、观看电视等的客房空间称为()。

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  • 标准套间一般为连通的两个房间,一间为会客室,另一间为()。

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  • 客人在房内会客时,服务员应视情况,()以体现周到服务。

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  • ()的房态表示住客会因会客或其他原因需要服务员立即打扫。

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  • 标准套房大体上由会客间(客厅)、卧室、浴室组成,通常包括两个较大的单元空间。

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