填空题

出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()。

正确答案

以理服人、保持冷静、举止文明

答案解析

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  • 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。

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  • 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应()。

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  • 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。

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  • 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应()。

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  • 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应()。

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  • 出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。

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  • 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。

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  • 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。

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