简要分析社会助长和社会惰化发生的原因。

扎琼克提出的社会驱动理论很好地解决了社会助长作用之谜，理论指出：他人在场能够增加个体的唤起水平，而唤起能够增强个体做出“优势反应”的可能性。社会助长的驱动理论也可以部分解释球队的主场效应，他人在场之所以能引起人们的唤起，是因为人们认为在场的其他人会对自己做出评价。
关于社会惰化产生的原因，一种解释是个体认为他们对群体的贡献无法被识别，他们的成绩不会受到单独的评价（这与社会助长正好相反）这就提示人们在考察群体绩效时不能忽略对个体绩效的考察，真正做到“按劳分配”。

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