A每一项工作的质量
B员工的素质
C各项活动的协调性
D各项活动的运作效率
企业物流服务的水平决定于企业的物流系统,而物流系统运行过程中涉及到众多方面的工作,因此,要提高物流服务水平,首先必须提高物流系统中每一项工作的质量。
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服务水平越高,物流成本肯定越高。因此,要提高物流服务水准,将不可能降低物流成本。
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实际上,进行有效物流管理的目标,就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。
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要提高物流服务水准,不得不牺牲成本的水平,听任其上升。这是大多数企业所认为的物流服务与成本的关系。
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降低物流成本,提高服务水平是物流优化的目标。
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无限度提高服务水平,就会无限度地提高物流服务效率。
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在现代物流中,降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。
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提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。()
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运输管理信息系统必须能够对物流公司的所有()进行跟踪,并能合理地安排司机、车辆、任务三者之间的关系优化企业内部管理,提高服务质量。
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