在处理梦网投诉过程中，移动公司与各SP必须依据客户优先原则，实行（），建立闭环流程。

移动梦网用户取消梦网服务的一步退定指令为：编辑短信（）发送至SP服务代码（）。

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移动梦网点播类服务分为（）点播和（）点播两类，共同特点是客户（）时SP提供服务，客户（）不提供服务，点播类的业务不需退订。

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中国移动在移动梦网业务合作中的角色是（）

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什么是移动梦网，如何使用移动梦网业务？

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在接受投诉处理的过程中，必须以（）为准则，以（）为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案。

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用户通过手机上网定制的梦网业务将放到中国移动WAP网站（）栏目中。

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在接受投诉处理的过程中，必须以维护（）为准则，以尊重客户、理解客户为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案。

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移动梦网价格上限为（）。

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移动梦网有哪些业务？

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