A咨询与投诉类
B分行业务部门上报的事件与总行业务部门上报的事件
C案件与涉案类
D宣传指导与营销指引类
电子银行重大突发运营事件是指因应用技术、合作方、网络、第三方通讯设备和人为攻击破坏等原因，导致电子银行服务在正常工作事件中断（）或正常工作事件外中断（）的事件。
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按照专业职能划分，电子银行服务台组织分为（）。
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电子银行风险事件主要包括（）。
什么是电子银行运营事件？（）
电子银行运营事件管理的特点是（）。
电子银行重大违规操作突发事件主要包括（）。
电子银行重大突发事件包括以下哪几类（）。
III级电子银行突发事件的特点有（）。
II级电子银行突发事件的特点有（）。
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