多选题

网点建立完整的客户管理体系的目的在于()

A加强客户确认

B明确客户细分

C增强客户的忠诚度

D提高客户的贡献度

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 网点应该在系统里规范、及时、真实、有效地记录客户信息,定期更新并保管好完整的网点客户信息档案。

    判断题查看答案

  • 网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达,并实行目标管理,团队内人员绩效与团队任务的整体完成情况挂钩,建立()的绩效考核机制

    多选题查看答案

  • 按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,要想长期维持和稳固一个高端客户的关系的关键点在于().

    单选题查看答案

  • 按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的分阶段营销中,在建立关系阶段网点负责人应考虑的要点,不包括()。

    单选题查看答案

  • 网点反洗钱工作采取的措施中,建立健全和执行客户身份识别制度不包括以下哪一项工作?()

    单选题查看答案

  • 网点组建由()组成的领导团队,以集体领导的形式对网点实施管理,建立网点集体领导的工作机制。

    多选题查看答案

  • 营业网点组建综合营销团队过程中,要建立有效的上下联动营销工作机制,确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足,做到()。

    单选题查看答案

  • 网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。

    判断题查看答案

  • 按照对网点营销人员的动态管理的相关规定,网点负责人在对客户经理的日常管理中,需加强的工作有()。

    多选题查看答案