用户咨询的方式有（）；（）、公告板讨论组、电子邮件、专家咨询服务、网上实时咨询、网络会议咨询等。

向用户提供现有信息的咨询服务的是（）

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从咨询服务方式，咨询活动划分为（）；（）；（）

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对用户在信息管理或决策活动中遇到的问题进行知道，但并不参与具体信息管理和决策活动的咨询活动是（）

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经过信息的收集和加工整理，认真分析研究，找出事物的运动规律，提出创造性建议，对用户的行动具有较高指导价值的信息咨询服务是（）

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由用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各项任务是系统开发方式中的（）

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主要有专门从事信息咨询业的企业组成的咨询机构称为（）

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专家集体咨询法主要有（）；（）；（）。

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咨询活动主要有两种组织形式，一种是委托解答形式，另一种是（）

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访问控制是指防止对计算机及计算机系统进行非授权访问和存取，有两种方式：一是（），二是限制进入系统的用户所能做的操作。

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