多选题
产生利他行为的主要因素有（）。
A个人因素
B人格特点
C情景因素
D被帮助者的特点
E社会舆论因素
影响公众心理的主要因素有哪些？
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有助于引起公众注意的因素主要有（）
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影响组织凝聚力的主要因素有（）
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简述利他行为产生的原因。
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容易导致冷漠行为产生的情形是（）
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影响传播效果的主要因素是（）
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简述影响传播效果的主要因素。
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性格的特征主要有（）
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社区公众的主要需要有（）。
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