A态度特征
B能力特征
C意志特征
D情绪特征
E认知特征
性格特征中最主要的部分是（）
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结合性格的重要性，论述了解公众性格特征对于公共关系工作的意义。
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以对社会的适应性作为主要参考可将性格划分为五种类型，其中“C”型是指（）
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公共群体的心理特征主要是（）
产生利他行为的主要因素有（）。
社区公众的主要需要有（）。
影响公众心理的主要因素有哪些？
有助于引起公众注意的因素主要有（）
公众印象的特点主要有（）
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