在KPI指标的库存周转项里不包括（）指标。
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在KPI指标的劳动生产率项里不包括（）指标。
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物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。
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物流服务商的评估指标包括（）等。
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指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）。
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在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。
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物流客户服务评价指标中，属于交易后要素的指标（）
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销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）
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用（）的指标来衡量客户服务的表现。
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