服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然，一般时间掌握在（）左右为宜。

服务员将客人引领进房后，应迅速放好行李，离开客房。

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客人退房后，服务员查房的最主要内容是检查客房的（）。

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（）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。

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客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。

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对来本地旅游观光的客人，客房服务员应多向他们介绍（）情况。

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对于特色客房的产品，部门通常只安排中级服务员对客人进行介绍。（）

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台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的（）。

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接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。

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残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。

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