汇款信息更正是由于（）差错造成汇兑系统内的收汇信息与客户填写汇款信息不一致，需进行办理汇款信息修改。

汇款取消是由于（）差错造成收汇信息错误，在客户尚未离开的情况下，由原交易网点的原操作柜员操作。

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汇款人申请撤销系统内汇兑业务，应出具哪些资料（）。

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系统内汇兑业务的原汇款退回原汇出行相应网点，处理如下（）。

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系统内汇兑业务申请撤销后，原缴存现金汇款的，原个人凭条回执处理如下（）。

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办理系统内汇兑业务的汇入银行对于收款人无法联系或拒绝接受的汇款，经（）无法交付的汇款，应主动办理退汇。

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根据汇兑收款人开户行不同以及汇款金额的大小，汇兑业务的办理渠道也不同。收款人开户行为系统内他行的，通过（）办理资金汇划。

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系统内汇兑业务，汇款人申请退回，如款项已汇出且收款人未在汇入银行开立存款账户，需要经过哪些步骤方可办理（）。

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5月9日某个人客户上午通过工行跨行支付系统办理汇款一笔，金额1万元，客户称对方急用要求办理加急，5月10日该客户持汇款单第一联来该行查询，称收款人未收到该笔汇款，经办答复汇款已汇出，5月11日该客户再次来行查询，称收款人仍未收到该笔汇款，经查，经办将此汇款误通过小额支付系统发送，使汇款未能实时到账，收款行于5月10日向该行发出了查询，称收款单位账号与户名不符（原因为发报时将收款人名称输错），由于柜员疏忽未及时接收并回复，造成客户资金没有正常入帐，柜员立即用"9440"交易向收款行发出查复说明情况，但客户要求赔偿经济损失。请问造成此笔差错的原因是什么？对收到的跨行支付查询应如何处理？

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经办员接到系统内汇兑客户的申请退汇申请函、原汇款回单后，对原汇款人是单位的，应审查申请函上加盖的客户印章是否正确；对原汇款人为个人的，应验证客户的身份证件并留存客户的身份证件复印件。审查无误后，经办员作（）处理。

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