A3%
B5%
C7%
D8%
对于未达到直销家庭入户配送服务考核标准的直销店,由直销店销售中心下达整改要求;逾期未按要求完成的直销店,扣除该店当月配送奖励;连续两个月不达标予以淘汰。
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对于销售人员服务能力的考核结果取决于顾客当月和全年投诉率,投诉率不应高于()。
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产品和服务的很可靠的、能达到预期要求与满足客户期望的一种品质叫做()。
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客户在产品品质、市场表现、企业声誉及服务质量等方面所表现出的履约能力,这类失信预警信息称为()
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客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
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物流服务应不分客户不分产品一律同样对待。
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奖罚实行按月考核兑现,对当月15日前收到的上月管理服务费项目单位,财务应在当月()日前将奖励发到各项目管理处
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非营利组织面临的一个基本问题是组织应对捐助人负责还是对服务对象负责,他们之间的利益并不总是一致的。这就导致了客户主导型与公众主导型两大类非营利组织。
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某批发商不提供存储甚至物流服务,而是直接索取订单,并根据订单向供应商进货,供应商直接将货物配送给客户,这类批发商被称为()。
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