物流质量改进是通过改进（）来实现的。

下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。

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下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。

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为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。

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物流成本控制系统主要是通过物流技术的改善、（）来实现物流过程的优化和物流成本的降低。

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流通加工是通过保护物流对象的原有形态来实现“桥梁和纽带”作用的。（）

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分析我国物流发展中存在的问题与应采取的改进措施。

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TOC中用于解决"怎样使改进得以实现"这个问题的工具是（）。

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企业物流规划一般围绕提高企业利润、减少投资盏额、改进客户服务的目标而展开。

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企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开。（）

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