单选题
A导游员始终保持冷静、始终有礼、有理、有节
B实事求是，耐心解释
C始终面带微笑、不卑不亢
D对客人的无理挑剔予以斥责
正确答案
答案解析
略
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下列对合理可行的原则理解错误的是（）
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导游人员无论用哪种回绝方式，必须慎重把握好三个方面：一要冷静对待。牢记主人身份，热情好客，礼让三分；二要是非分明。对一些涉及原则性的问题，不含糊其词，应明确回答，有理有据；三要讲究方式。对刁钻的问题回答要讲究策略，最好避开正面回答，以守为攻。
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下列对旅游者的换餐要求理解错误的是（）
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下列对导游人员的法定概念的理解正确的是（）
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下列选项中，对专职导游或兼职导游理解正确的是（）
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下列对旅游者的换餐要求理解正确的是（）
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关于旅游者和导游人员的权利和义务的理解错误的是（）
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下列对佛教石窟的描述错误的是（ ）
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下列对洞庭湖的描述错误的是（ ）
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