没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。

需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

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激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。

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下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。

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简述需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论的主要内容？

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没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。

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一个组织集中着众多的员工，作为组织主管，不可能对每一个员工直接进行指挥和管理，就需要设置管理幅度，逐级地进行指挥和管理。

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美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）

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表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚是一种负强化的激励。

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R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

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