美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）

期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。

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阿吉利斯认为，领导方式不会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。

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阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。

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美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想。

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美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基本原则。

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通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现协调的方式是（）。

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根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

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从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是职工的分工合作关系。

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美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用（）组织结构。

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