属于自站责任的重大、大事故自接到记录之日起由车站在（）内以正式文件连同全部调查材料报主管铁路局。

二级、三级、轻微损失的，自接到记录之日起，（自站发现的自发现之日起）（）日内，由车站主管站长主持召开分析会确定责任部门，以“货物损失报告表”报告主管直属站段、铁路局。

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属于自站责任的，自接到记录次日起3日内以查复书答复送查站，告知发、到站。

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车站接到调查记录，属他站责任的应自收到货运记录之日起7日内退回记录编制站。（）

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车站用元标记事故货物顶替抵补自站责任丢失的事故货物。（）

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调查记录如果有误到，自接到记录之日起（）日内以查复书告知处理站。

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属于他站责任的，以货运查复书说明理由与根据，自收到货运记录之日起（）将全部调查材料送责任站，并抄知到站和有关单位。

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调查记录如果有误到情况，自接到之日起3日内以查复书告知处理站。

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涉及国外责任的事故，除由（）调查处理外，原车过轨的进口货物，国内各站编制的商务记录涉及国外铁路责任时，应在3日内将商务记录和有关资料一并报主管局，主管局自收到之日起（）日内转进口国境局，送国外铁路调查。

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发生货运重大事故，全部处理工作应自事故发生之日起（）日内处理完毕。

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