A顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着
B对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务
C顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足
D对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的
从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（）。
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从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
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从业人员要做到求同存异，正确的做法有（）。
当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）
通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（）。
据说某公司有如下做法，其中你认为真实的是（）
上司对待下属的正确做法是（）。
关于诚实守信.你能够赞同的说法是（）。
下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（）。
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