判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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对于因产品有缺陷，客户要求退货的处理方法是（）
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对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。
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对于因运输途中产品受到损坏而发生退货的情况，处理办法为（）。
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回收逆向物流（退货逆向物流）是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。
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对于退货责任在客户方的情况，如果允许退货则处理方法是（）
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只要是客户或门店要求退货，则必须接受退货要求。
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如果确定退货为客户的原因造成，则无需理会客户的抱怨。
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配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。
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季节性换货、客户间换货都是造成退货的重要因素。
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