多选题
A用户教育（电费单中附加教育材料、手册、信息资料袋、邮寄）；
B直接接触客户（审计、安装、诊断、展示、服务）；
C广告和促销（传播媒介、售点广告）；
D直接刺激（低、无息贷款，现金支付，安装补贴，回扣，奖励等）。
正确答案
答案解析
略
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