Call Center是银行金融服务和产品的新型（）渠道。

银行CallCenter应基于对客户信息的充分了解，迅速满足客户初始的需求，并在随后的接触中不断向客户（）新产品和新服务。

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银行CallCenter提供每天12小时的不间断服务。（）

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个人银行理财实质上是个人利用银行提供的全方位、综合性金融产品和服务，来管理自己的财富，进而提高（）的活动。

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网上银行是指使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务的一种银行业务模式。（）

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网上银行产品和服务特有的风险主要有（）

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银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活，提供针对客户特性的产品和基于需求的服务，使客户有（），并让客户感受到银行是非常关心他的。

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（）银行的主要任务是执行我国的产业政策和外贸政策，为扩大机电产品和成套设备等资本型货物进出口提供政策性金融支持。

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（）是国外银行业竞争最激烈的业务，许多国外银行均以此作为网上银行服务的先导产品。

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直接金融服务产品主要包括股票，公司债券，银行债券等

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